Interprétation des taux

Les prix indiqués sont par appartement et par jour, TVA (10%) incluse. Le groupe de gestion hôtelière mimar se réserve le droit de modifier les prix/dates et le service sans préavis.

Confidentialité de vos données

Vos données personnelles recevront le traitement correspondant, toujours conformément à la loi sur la protection des données. En aucun cas, ces données ne seront cédées à des tiers pour tout type d'action commerciale ou d'une autre nature.

Conditions d'annulation

ALTEA SOL, ALTEA REMEDI, ALTEA VILLA et FIN ALBIR

30% du montant total sera facturé à titre de frais d'annulation. Si l'annulation intervient avant 21 jours de la date d'arrivée ou en cas de NO SHOW, la société facturera le coût total de la réservation. Les frais minimum en cas d'annulation sont de 30% du prix total.

ALTEA STUDIO

20% du montant total sera facturé à titre de frais d'annulation. Si l'annulation intervient avant 7 jours de la date d'arrivée ou en cas de NO SHOW, la société facturera le coût total de la réservation. Les frais minimum en cas d'annulation sont de 20% du prix total.

ALTEA ROOMS

20% du montant total seront facturés à titre de frais d'annulation. Si l'annulation est effectuée avant 1 jour de la date d'arrivée ou en cas de NO SHOW, la société facturera le coût total de la réservation. Le montant minimum des frais d'annulation s'élève à 20% du prix total.

Réservations non remboursables 100 % du total est facturé lors de la réservation et est considéré comme des frais d'annulation si tel est le cas.

Conditions d'annulation pour les réservations de groupe, avec réductions et longs séjours (31+ et 91+ nuits)

Le montant facturé restera comme frais d'annulation.
Veuillez noter que les tarifs promotionnels spéciaux comportent souvent des conditions telles que NON remboursable, ce qui signifie que le montant ne sera pas remboursable en cas d'annulation après le paiement du séjour.

Demandes spéciales

Les demandes spéciales seront prises en considération. Nous essayons toujours de répondre à ces souhaits, mais il n'y a aucune garantie ou droit de réclamer une indemnisation si cela n'est pas réalisé.

WIFI ET télévision par satellite

L'accès à nos services Wi-Fi et TV par satellite est autorisé temporairement, et nous nous réservons le droit de les retirer ou de les modifier sans préavis, y compris en cas de suspension d'accès pour des raisons nécessaires au maintien ou à l'amélioration de nos services.
La société ne remboursera pas les problèmes liés aux services gratuits comme Internet et les chaînes de télévision.

Animaux

Nous comprenons que votre animal de compagnie fait aussi partie de votre famille, et c'est pourquoi nous l'accueillons dans toutes nos communautés. Mais en considération pour les personnes souffrant d'allergies, nous devons facturer un coût supplémentaire de 60 euros dans la villa et dans les maisons d'Altea.

Caution ALTEA VILLA y ALTEA SOL, ALTEA REMEDI y ALTEA STUDIO

En tant que client, vous autorisez la direction de l'hôtel mimar à débiter votre carte de crédit du nombre total de nuitées réservées, y compris celles non utilisées. Elle autorise également le prélèvement, sur la même carte, des frais d'éventuels dommages causés à la propriété pendant votre séjour avec un maximum de 500 euros.

Enregistrement / Entrée 

L'enregistrement et son code d'accès sont activés à partir de 14h00. MIMAR ALTEA ROOMS et à partir de 16h00 MIMAR ALTEA SOL, MIMAR ALTEA REMEDI, MIMAR ALTEA STUDIO y MIMAR ALTEA VILLA. Si vous arrivez tôt, notre personnel vous laissera entrer si votre chambre est prête et sinon vous pourrez stocker vos bagages et revenir. En sortant, laissez les clés sur la table à l'intérieur et claquez la porte.

Départ / Check-out

Le jour de votre départ, vous devez laisser la chambre dans MIMAR ALTEA ROOMS avant 12h00 et dans les autres hébergements avant 11h00. Dans MIMAR ALTEA ROOMS il suffit de sortir sans plus attendre. Dans d'autres logements, vous pouvez laisser une clé dans la boîte où vous l'avez trouvée ou laisser les deux clés sur la table à l'intérieur de la maison et fermer la porte.

Les maisons sont désinfectées à l'aide d'une machine OZONE et le temps maximum est nécessaire pour la préparation.

Nombre maximal d'occupants

Si le nombre de personnes séjournant est supérieur à celui établi dans la réservation, l'expulsion immédiate aura lieu sans droit au remboursement du montant de la réservation.
Pour annuler, veuillez contacter info@mimaraltea.com en indiquant votre numéro de réservation.